Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Ecostyle Winkel, uw betrouwbare partner voor natuurlijke tuinproducten en dierenvoeding. Bij ons staat niet alleen de zorg voor uw tuin en tuindieren centraal, maar ook de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.vogelswinkel.com bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Gegevens die wij verzamelen

Om uw aankoopervaring bij Ecostyle Winkel zo soepel en persoonlijk mogelijk te maken, verzamelen wij de volgende soorten informatie:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie of PayPal-details (deze worden rechtstreeks verwerkt door onze beveiligde betaalproviders en worden niet op onze servers opgeslagen).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, paginabezoeken en duur van het bezoek via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of ons contactformulier, inclusief eventuele vragen of feedback.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden met dezelfde zorg behandeld als wij onze ecologische producten selecteren:

• Om uw bestellingen te verwerken en te vervullen
• Om u te voorzien van klantenservice en ondersteuning
• Om onze producten en diensten te verbeteren
• Om u (indien gewenst) te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of tuintips
• Om fraude te voorkomen en de beveiliging van onze website te waarborgen
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Delen van uw gegevens

Net zoals wij zorgvuldig omgaan met de natuur, gaan wij zorgvuldig om met uw gegevens:

• Betaalverwerkers: Voor het verwerken van betalingen werken wij samen met beveiligde betaaldiensten zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
• Verzendpartners: Wij delen noodzakelijke verzendgegevens met onze logistieke partners om uw bestelling te bezorgen.
• Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen gegevens delen wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden met dezelfde toewijding beschermd als wij onze bijen en egels beschermen:

• Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen met behulp van geavanceerde beveiligingstechnologieën
• Creditcardgegevens worden nooit rechtstreeks op onze servers opgeslagen
• Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen
• Persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is

5. Uw rechten

U hebt altijd controle over uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens
• Marketing: U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies – kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst – om:

• Uw winkelmandje te onthouden tijdens het winkelen
• Onze website te verbeteren en te analyseren
• Persoonlijke aanbiedingen te tonen op basis van uw interesses (indien u hiervoor toestemming geeft)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

8. Contactgegevens

Met natuurlijke groet,
Het team van Ecostyle Winkel